SOURIRES ...

La dernière fois, j’ai lu dans la presse qu’une compagnie ferroviaire japonaise, qui tient à la qualité du service a innové dans ce domaine. Selon les responsables de cette compagnie, le bon service doit toujours commencer par un large et beau sourire, par conséquent, les employés sont obligés de passer chaque matin devant un appareil qui a pour fonction de mesurer leurs sourires.L’appareil en question est un ordinateur muni d’un logiciel spécial et doté d’une caméra , le tout pour mesurer le sourire affiché par l’employé et lui attribuer par la suite une note pouvant aller de 0 à 6.
Ledit appareil porte le nom de « souriromètre ».
Comment ne pas éprouver de l’admiration pour ces sacrés japonais qui ont tout inventé et qui ont le goût de la perfection dans le sang.
En lisant cette nouvelle, je n’ai pas pu m’empêcher de penser à la qualité du service qu’on offre aux citoyens au sein de nos administarations.Que ce soit à la mairie, à la poste, à la banque, à l’hôpital ou ailleurs, on n’ y reçoit jamais le citoyen le sourire aux lèvres.Les agents ne témoignent aucun respect pour les usagers qu’ils traitent souvent avec mépris.
Sortons des administrations et entrons chez n’importe quel commerçant et regardons avec quelle froideur il nous recevra.Le bon accueil et les sourires, ils n’ y connaissent rien nos commerçants.Les termes de politesse ne font pas partie de leur vocabulaire, malheureusement.Il n y a ni bienvenue, ni merci, ni au revoir.
Sortons maintenant des boutiques et déambulons dans les rues de Dellys.Nous ne verrons que des visages sévères et renfrognés, des airs rébarbatifs, et des mines de déterrés.Les gens sont avares de sourires.On les payerait qu’il ne daigneraient pas sourire largement et tout le temps.Pourtant notre religion incite les croyants à sourire les uns aux autres.Quand on rencontre son frère, il n’est pas permis de lui faire grise mine.
Le prophète, que le salut soit sur lui, a dit : « le sourire que tu fais à ton frère est une charité ».
Accoutumons-nous donc à sourire fréquemment et à tout le monde.Les retombées ne seront que très positives sur notre santé, notre moral et nos relations sociales.

La mon vieux tu as completement raison

Comment veux-tu ,cher ami,que les sourires fleurissent sur toutes les lèvres, quand rien ne va plus et que tout va de travers.Dans ce bled,on nous a ôté la joie de vivre et la capacité de sourire.Quand on sombre chaque jour un peu plus dans la déresse,quand on est habité,en permanence, par le sentiment de vivre mal,le sourire peine à monter jusqu'à nos lèvres désséchées.Même quand on s'efforce de sourire,nos sourires ne sont que des rictus.Sais-tu qu'on est, en Algérie, 12 millions à être atteints de maladies psychiatriques?
Le sourire est une denrée rare dans notre pays,Eddelssi.Le gouvernement ne fera-t-il pas bien de nous l'importer d'un de ces pays où les gens sourient tout le temps parcequ'ils sont gouvernés par des hommes qui se soucient fort de leur bien-être et de leur santé mental et physique.

Salam,
Les amis, quand on sourit ou on rit, on fait travailler plusieurs muscles et c'est un bon remède contre le stress, avec la vie que nous menons, où que nous soyons!
Et certainement, qu'un beau sourire, un sourire pas jaune, pas commercial mais sincère, cela réchauffe les coeurs.
Mais pas de sourire Colgate s'il vous plaît car cela sourit juste à vos poches!!!
Amitiés
larbi

Ah oui, j'oubliais, c'est vari pourquoi chez nous, nous nous ne sourions pas les uns (unes) aux autres.
On est un peu Amchenfine et des fois trop de Redjla, n'est-ce pas!
Trop de Redjla tue la Redjla?
Ya Alkhaoua ne vous fâchez pas, c'est juste pour vous faire SOURIRE!!!
Haha!
Larbi

Dellyssiens wled bladi Salut!
le sourire est un acte civilisationnel soutenu par les loi célestres et terestres,
comme on dit personne n est méchants à cent pour cent, ce qui ne pousse pas des sourire n implique en rien qu il n est pas bon,l Homme est une créature très complexe,il faut la juger dans son ensemble.
tout le monde atteste que les Dellyssiens étaient de bonne humeur,plaisantaires, et peut être la seul ville dans le pays où les jeunes passerent des nuit blanche dans leurs cartiers en régolade,
ce qui a rendu le Dellyssien malheureux?
La crise économique vienten tête, evidemment un homme qui ne possede pas un sou dans sa poche pour prendre un café avec ses ami comment voulez vous qu il éxprime un sourire,et probablement qu il n est même pas branché avec ce monde!!
pour vérification allez chez les commerçant et demandez les combien des ménage s'endetent pour s'approvisionner uniquement du pain et du lait !!! c est une réalité!!
la pauvreté chez nous est caché car le Dellyssien souffre pour garder la tête haute.
un jour inchallah dans lequel il y aura des usines du tourisme afin de résorber le chomage, qui atteint à Dellys un taux horrible,
vous allez voir éniluctablement le sourire revient sur le beau visage Dellyssien! ,tache assignée aux autorités locales et globales.
et comme dit le proverbe Français
" ventre affamé n'as point d'oreils"
en attendant des jours meilleurs inchallah je vous dis
"tafa-alou khayrane tadjidouhou"
soyez optimiste vous allez avoir la réussite.
à la prochaine.

Sahitou
un jour un ami a moi est parti au Maroc dans le rif marocain exactement et il m’a raconter des choses incroyables, il ma dit qu’il a vu la bas des gens qui vivaient dans une misère et une précarité indescriptible, qu’ils n’avaient ni eau courante, ils puisaient leurs eaux dans les rivières et les puits, ni électricité ils s’éclairaient a la lampe a pétrole et aux bougies, ni chauffage ils se réchauffaient au feu de bois et que l’école était a 6km du village et que les enfants devaient empreintes une route impraticable pour s’y rendre, mais il a remarquer une chose ,tout le monde avaient le sourire aux lèvres et tout le monde étaient joyeux et heureux de son existence, du plus petit au plus grand .
savez vous pourquoi nous algérien avons-nous perdu le sourire ?parce que nul n’est satisfait de sa vie et que dans la tête de chaqu’un de nous sommeil un prince avec ses somptueuses villas ,ses voitures de luxe et sa fortune colossale.

Nos attentes, nos désirs et nos souhaits inachevés affectent notre bonheur et notre sourire.

Il faut réapprendre à vivre simplement, à être patient et à apprécier chaque instant que Dieu nous octroi.

Cela ressemble en quelque sorte à un équilibre à adopter entres nos petites attentes et l’abondance de bonne choses qui nous entour.

Pour continuellement brasser ce bonheur il faut tout simplement apprendre à le cultiver en usant le maximum des sens (l'ouïe, le goût, le toucher, l’odorat, la vue) que Dieu nous à si gracieusement donné.

La santé, l’amour, la foi, le respect des différences, … en sont parmi d’autres notions complémentaires.

Salutations
James

Dans le même contexte voila un article paru sur le quotidien national "Echourouk" du 30/07/09
عودة الطبقة المتوسطة بعد أن أوشكت على الإنقراض خلال التسعينيات
أغلبية الجزائريين دخلهم أقل من 30 ألف دينار ينفقون 80 بالمائة منها على الأكل واللباس
تشرع "الشروق" بداية من اليوم، في نشر سلسلة من الدراسات الإستراتيجية، تشمل تشريح وتشخيص الملفات الإقتصادية والإجتماعية، وفق تحليل وأبحاث ميدانية وواقعية مبنية على معطيات ودلائل علمية موثوقة وموثقة، ويتولى هذه الدراسات، فريق متخصص من النخبة والباحثين العاملين في وحدة للدراسات الإقتصادية التابعة لمؤسسة "ميديا سانس" المستقلة.

فصول الجزء الأول من الدراسة، يتناول تحديدا وبالتفصيل الفئة التي يقلّ دخلها الشهري عن 20 ألف دينار جزائري، على ان تواصل "الشروق" نشر تفاصيل ومحاور الطبقات الأخرى التي يتراوح دخلها الشهري بين 20 و30 ألف دينار، ثم 30 و40 ألف دينار، فـ 40 إلى 50 ألف دينار، وبعدها 50 إلى 60 ألف دينار، وأخيرا 60 إلى 80 ألف دينار جزائري.
ويستنتج من الدراسة المتخصصة الأولى من نوعها في الجزائر، أن هناك إتجاها واضحا للعودة الكاسحة للطبقة الوسطة في الجزائر وبداية بروز طبائع جديدة في الإستهلاك تعتمد أساسا على إدخال القروض البنكية والتسهيلات المختلفة (التسديد بالتقسيط) كمصادر جديدة لتموين وتمويل العائلات الجزائرية.
كما تبرز الدراسة بداية الإضمحلال التدريجي للتقسيم التقليدي في المجتمع، وذلك بتراجع طبقة الأثرياء وإتساع قاعدة الطبقة الوسطى، نظرا لعدة متغيرات ومؤشرات إقتصادية وسوسيوثقافية في مجال الاستهلاك ومستويات الدخل.
وبينت الدراسة بالأرقام والجداول والملاحق المبررة كيف أن متوسط الدخل الذي يضمن الحاجات الأساسية لأسرة جزائرية متكونة من 4 أفراد فقط، لا يمكن بأي حال من الأحوال أن ينزل عن 40 ألف دينار، بمعدل 10 آلاف دينار للفرد الواحد لضمان متطلباته الأساسية خلال الشهر.
الملفت والطريف في الدراسة، أنه لا فرق بين "الزوالي" والغني في ثقافة الاستهلاك، فكلاهما يصنفان الخبز والحليب كأولوية غذائية مهما كان دخل الأسرة، كما تحل السيارة على رأس قائمة الأولويات والضروريات بالنسبة للأسر الجزائرية التي تلجأ لنظام "الفاسيليتي" كمخرج نجدة في كثير من الحالات، حيث نجد أن قروض السيارات تحلّ قبل قروض السكن، وبالتالي فإن الأغلبية الساحقة من الجزائريين دفعتهم السياسة الخاطئة لترتيب الأولويات إلى تحبيذ الحصول على سيارة كأولوية غير قابلة للتنازل أو التفاوض مقابل التخلي عن حاجة حيوية وهي السكن.
كما تكشف نفس الدراسة أن حتى أصحاب الدخول الضعيفة (أقل من 20 ألف دينار) لا يتوانون في الإستنجاد بالإقتراض، ولكن الحقيقة التي كشفت عنها الدراسة، هي أن هذه الفئة تلجأ إلى الإقتراض لدى الأقارب والأصدقاء والأحباب، أي خارج الدائرة البنكية، وهو ما يبين أن ثقافة التكافل الإجتماعي و"فعل الخير" لاتزال سمة تميّز المجتمع الجزائري.
وتكشف الدراسة في أحد محاورها، مفارقة عجيبة وغريبة، حيث أن 80 بالمائة من دخل الأسر الجزائرية التي يقلّ دخلها عن 20 ألف دينار، يذهب لضمان حاجاتها الغذائية، وعلى رأس هذه الحاجات الخبز والحليب بنسبة تجاوزت 99 بالمائة، ما يكشف عجز هذه العائلات في توسيع دائرة اهتماماتها الاستهلاكية إلى ما وراء الخبز والحليب.

"Souris à la vie,la vie te sourira",dit l'adage.
Il faut toujours garder le sourire,quoi qu'il arrive.
Moi,je préfère mieux un visage laid mais souriant au visage beau mais sombre.

Il y a un poème que j'ai lu un jour et qui me plaît beaucoup.Je vous le propose pour lecture.
Je voudrais tant le voir,en plus de la version française,traduit en arabe et en tamazight,ensuite affiché un peu partout dans nos administartions,nos locaux commerciaux et nos places publiques pour rappeler à tout le monde que le sourire facilite le contact humain et renforce l'affection et la sympathie.

Un sourire
Un sourire ne coûte rien et produit beaucoup,
Il enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir celui qui le donne,
Il ne dure qu'un instant, mais son souvenir est parfois éternel,
Personne n'est assez riche pour s'en passer,
Personne n'est assez pauvre pour ne pas le mériter,
Il crée le bonheur au foyer, soutient les affaires,
Il est le signe sensible de l'amitié,
Un sourire donne du repos à l'être fatigué,
Donne du courage au plus découragé
Il ne peut ni s'acheter, ni se prêter, ni se voler,
Car c'est une chose qui n'a de valeur qu'à partir du moment où il se donne.
Et si toutefois, vous rencontrez quelqu'un qui ne sait plus sourire,
soyez généreux donnez-lui le vôtre,
Car nul n'a autant besoin d'un sourire que celui qui ne peut en donner aux autres.
Raoul Follereau.